Datenschutzrichtlinie

In der Spielbank Aachen (im Folgenden als "das Casino" bezeichnet) respektieren wir Ihr Recht auf Privatsphäre und verpflichten uns, alle persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu schützen.

Datenerfassung und -speicherung

Wir sammeln Daten von Spielern, die ein Konto im Casino erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Adresse
• Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse)

Diese Informationen werden sicher auf unseren Servern gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften gespeichert. Wir ergreifen die notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten vertraulich bleiben.

Zweck der Datenerfassung

Wir erfassen Ihre persönlichen Informationen für die folgenden Zwecke:

1. Um die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Identitätsprüfung (AML/KYC) einzuhalten.
2. Um Ihre Identität und Ihr Alter gemäß den gesetzlichen Anforderungen zu überprüfen.
3. Um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich der Bearbeitung von Transaktionen und der Kommunikation mit Ihnen über Promotions.
4. Um Aufzeichnungen über Ihre Spielhistorie für regulatorische Zwecke zu führen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:

1. Ihre Kontoinformationen zu überprüfen.
2. Ihnen Zugang zu unseren Online- und Offline-Plattformen zu gewähren (je nach Rechtsprechung).
3. Zahlungstransaktionen sowohl bei Einzahlungen als auch bei Abhebungen zu erleichtern.
4. Das Benutzererlebnis durch Marketingkommunikation, die auf individuelle Präferenzen zugeschnitten ist, zu verbessern.

Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Sie haben das Recht:

1. Informationen über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
2. Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies negative Auswirkungen auf unsere vertragliche Beziehung hat.
3. Die Löschung oder Sperrung unrichtiger Daten zu beantragen.

Einhaltung und Sicherheit

Wir stellen sicher, dass wir alle relevanten Gesetze, Vorschriften und Standards im Zusammenhang mit dem Datenschutz einhalten. Unsere Systeme sind mit der neuesten Technologie und Sicherheitsprotokollen ausgestattet, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Weitergabe an Dritte

Im Einklang mit den geltenden Gesetzen können wir aggregierte, nicht-personenbezogene Daten über unsere Spieler zu Analyse- oder Werbezwecken an Dritte weitergeben. Einzelne, identifizierbare personenbezogene Daten werden jedoch ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht weitergegeben.

Aktualisierungen und Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, sofern dies durch Änderungen in der Branche, Vorschriften, Gesetzen oder Richtlinien, die die Geschäfte von Spielhalle Aachen betreffen, erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, dass diese aktualisierte Datenschutzerklärung alle vorherigen Versionen unserer Richtlinie ersetzt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Spielbank Aachen stellt die Akzeptanz dieser neuen Bedingungen dar.

Ihre Fragen und Kommentare

Wenn Sie Fragen zu diesem Dokument haben oder Informationen über bei uns gespeicherte personenbezogene Daten anfordern möchten, kontaktieren Sie bitte:

Spielbank Aachen
Tivoli Stadion

Wir streben nach klarer Kommunikation und respektieren Ihr Recht als unseren Kunden.